Este informe perfila las características de los administradores consumados que están ayudando a desarrollar el campo de la administración de sistemas para el bienestar. Describe lo que les impulsa a establecer nuevas normas sobre lo que pueden hacer los cambiadores de sistemas, al tiempo que inspira a muchas otras personas y organizaciones a unirse a ellos en esta labor. El informe concluye con una visión general de las principales tendencias en materia de administración y destaca los esfuerzos para mejorar la recuperación y la resiliencia en medio de múltiples crisis sistémicas, como la pandemia de COVID-19, la injusticia racial y la recesión económica.