Este artículo cuenta la historia de CAHOOTS -Crisis Assistance Helping Out on the Streets-, un programa dirigido por un centro de servicios sociales de Eugene (Oregón) para responder a las crisis de las fuerzas del orden. Cuando se reciben llamadas al 911, las que implican amenazas de suicidio, falta de vivienda, abuso de sustancias y otras crisis relacionadas con la salud mental se desvían de las fuerzas del orden y se remiten a los equipos de CAHOOTS, formados por un paramédico y un consejero de salud mental.